Bota Babí
Bota Babí
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Se você não gostou ou teve algum problema, garantimos a troca ou reembolso dentro de 7 dias.
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Formas de pagamento
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Descrição
Prazo e Envio
Descrição
Prazo e Envio
Política de Prazo de Envio e Rastreamento
Na Collin Kids, compreendemos a importância de receber suas compras rapidamente e com segurança. Nossa política de prazo de envio e rastreamento foi criada para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente para todos os nossos clientes.
Prazo de Envio
Processamento de Pedidos:
- Todos os pedidos são processados e despachados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Entrega:
- O prazo de entrega varia entre 5 a 12 dias úteis a partir da data de envio e do local da entrega. É importante ressaltar que é um prazo médio, costuma chegar antes desse prazo.
- Trabalhamos com uma combinação de 80% de produtos fabricados nacionalmente e 20% de produtos importados. Portanto, alguns pedidos podem ser originados de fora do Brasil. Não são taxados.
- Fornecemos estimativas de prazo de entrega durante o processo de checkout, com base nas informações fornecidas pela transportadora.
Rastreamento de Pedidos
Confirmação de Envio:
- Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo os detalhes do seu pedido e um número de rastreamento.
Acompanhamento do Pedido:
- Você pode rastrear o status do seu pedido a qualquer momento utilizando o número de rastreamento fornecido.
- O prazo para ativação do código de rastreio é de 3 a 5 dias úteis, devido aos processos de integração dos nossos sistemas e o processo logístico.
- Para rastrear seu pedido, visite a página de rastreamento em nosso site ou entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.
Atualizações de Rastreamento:
- Você receberá atualizações regulares sobre o status do seu pedido via e-mail ou mensagem de texto, incluindo notificações de entrega e eventuais atrasos.
Atenção:
- Por favor, note que os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados por circunstâncias fora de nosso controle, como condições climáticas extremas, problemas logísticos ou atrasos nas transportadoras.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio ou rastreamento do seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja excepcional do início ao fim.
